O Hipercardio respeita a privacidade dos seus usuários e disponibiliza um processo simples e seguro para solicitação de exclusão da conta.

Como solicitar a exclusão da conta

Para solicitar a exclusão da sua conta no aplicativo Hipercardio, siga os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo Hipercardio.
2. Entre na tela Meu Perfil.
3. Role até o final da página.
4. Toque no botão Exclusão do Usuário do App.
5. Confirme a solicitação de exclusão.

Após a confirmação, sua conta será imediatamente inativada, impossibilitando o acesso ao aplicativo.

O que acontece com seus dados

Ao solicitar a exclusão da conta:

• Sua conta será inativada imediatamente.
• Os dados da conta permanecerão armazenados por um período de 90 (noventa) dias, exclusivamente para fins de segurança, recuperação em caso de solicitação do usuário e procedimentos de backup.
• Durante esse período, os dados não estarão disponíveis para uso da conta inativada.

Após o término dos 90 dias:

• Todos os dados pessoais, informações cadastrais e demais registros vinculados à conta serão excluídos permanentemente de nossos sistemas, não sendo possível recuperá-los.

Reativação da conta

Caso deseje reativar sua conta antes da exclusão definitiva dos dados, você poderá solicitar a reativação dentro do prazo de 90 dias enviando um e-mail para:

contato@apphipercardio.com.br

Após esse período, a exclusão será definitiva e não será mais possível recuperar a conta ou os dados associados.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão de conta ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@apphipercardio.com.br